企业管理的全脑思维

          摘要：如果把企业看作一个人，我们也发现企业时常有严重“偏科”或思维单一的情况。

           科学研究表明，人的左脑倾向于从事连续性的推理、客观事实分析、数字逻辑等理性工作。而右半脑主要掌管了人的情感意识、整体推理，情绪控制等感性因素。越来越多的人意识到，只注重理性思维的开发和运用是远远不够的。教育学家指出，开发自身潜能的重要方式是将大脑的不活跃部分激发出来。全脑思维的观念由此而生。

          如果把企业看作一个人，我们也发现企业时常有严重“偏科”或思维单一的情况。大多数企业只注重理性的数字、绩效指标、生产制造数据、成本。对企业进行理性思考无可厚非，但企业软性能力的巨大潜能却被埋没在这样的单一思维管理方式中。很多后起之秀的企业的成功故事正在颠覆纯理性管理模式。

          星巴克（Starbucks）拥有优秀销售能力、成本与质量控制能力，但真正让星巴克卓尔不群的是星巴克对客户心理需求与体验的准确拿捏，对员工文化的成功建设。即便是谷歌（Google）以搜索技术起家的纯IT公司，也正在用创新、自由、开放的企业文化获得了员工和客户的忠心。新的企业竞争力不单纯地附着在技术、成本、制造上。品牌与文化影响在企业竞争中成为了新一代的主角。

          这样如何透过“全脑管理”思维来让企业变的卓有成效，从而提升企业价值？

          如果用全脑思维的观念来看，企业的“左脑”掌管着供应链管理、采购、成本与质量控制、销售数据、市场调研分析、员工绩效指标达成、企业流程效率等。这些有数据、逻辑、分析组成的企业运营模块。 “左脑”思维让企业“做对的事情”(do the right thing)，而今在全球化竞争日趋白热、制造能力、成本趋于威力的状况下，却是很难仅仅依靠“左脑”思维就能让企业立于不败。能否建立与之相适应的文化决定了企业能否脱颖而出，提升竞争力和企业价值。明基集团不但透过明基逐鹿软件的企业应用系统建立起了极速供应链管理能力、高效科学工作流、知识管理体系和人才管理体系，还在这些理性管理的基础之上，透过跨文化企业管理(transcultural management)、绩效文化(High Performance ecosystem)、感性营销，创建出充满活力与快乐气氛的企业文化和品牌形象。另一方面，感性力量又助推了工业设计能力、品牌忠诚度，深化了“享受快乐科技”(Enjoyment matters)独特的价值主张。

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